Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden geleverd door Moxxs, een online marketing- en communicatiebureau. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met de onderstaande voorwaarden. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te lezen.

1. Definities

• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Moxxs.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Moxxs en de klant met betrekking tot de levering van diensten.
• Diensten: alle marketing- en communicatiediensten die door Moxxs worden geleverd, met inbegrip van maar niet beperkt tot strategisch advies, contentcreatie, socialemediamanagement, ontwerp en web.
• Content: alle gegevens, informatie, ontwerpen, teksten, afbeeldingen en andere materialen die door de klant aan Moxxs worden verstrekt.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door Moxxs, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

• Offertes van Moxxs zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk of elektronisch akkoord is gegaan met de offerte of het aanbod.

4. Diensten en levering

• Levertijd: Moxxs streeft ernaar om binnen 48 uur na orderbevestiging een eerste versie te leveren voor producten waarvoor deze termijn is gespecificeerd. Elk verzoek wordt afzonderlijk beoordeeld om te zorgen dat deze termijn haalbaar is. Als de overeengekomen termijnen niet kunnen worden gehaald, neemt Moxxs zo snel mogelijk contact op met de klant om alternatieve levertijden te bespreken.
• Vereiste informatie: De klant moet alle benodigde informatie en materialen tijdig verstrekken, zodat Moxxs de diensten kan uitvoeren. Vertragingen als gevolg van het niet tijdig verstrekken van informatie of materialen zijn voor rekening van de klant.
• Samenwerking met derden: Moxxs kan gebruikmaken van derden, zoals ontwerpers en webontwikkelaars via platforms zoals Upwork, om zijn diensten te leveren. Deze partijen opereren onder de verantwoordelijkheid van Moxxs.

5. Aansprakelijkheid

• Moxxs is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, tenzij deze het gevolg is van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van Moxxs.
• De aansprakelijkheid van Moxxs is altijd beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst of het betreffende project in rekening is gebracht, met een maximum van het bedrag dat door de verzekeraar van Moxxs in het betreffende geval wordt uitgekeerd.

6. Intellectueel eigendom

• Alle intellectuele eigendomsrechten op door Moxxs ontwikkelde materialen blijven eigendom van Moxxs, tenzij anders overeengekomen.
• Na volledige betaling ontvangt de klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de geleverde materialen voor het overeengekomen doel te gebruiken.

7. Betalingen

• De klant dient de facturen van Moxxs binnen 14 dagen na factuurdatum te voldoen.
• Bij te late betaling behoudt Moxxs zich het recht voor om de levering van diensten op te schorten.

8. Vertrouwelijkheid en privacy

• Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst hebben verkregen.
• Raadpleeg onze privacyverklaring voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.

9. Gebruik van gedeelde inhoud

• De klant blijft eigenaar van de aan Moxxs verstrekte inhoud.
• Moxxs zal de content alleen delen met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van het project.

10. Beëindiging en annulering

• De klant kan een overeenkomst voortijdig beëindigen met een opzegtermijn van minimaal één maand.
• Als de overeenkomst wordt beëindigd, moet de klant Moxxs vergoeden voor reeds geleverde diensten en gemaakte kosten.

11. Wijzigingen in de algemene voorwaarden

• Moxxs behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.

12. Toepasselijk recht en geschillen

• Alle overeenkomsten tussen Moxxs en de klant worden beheerst door Nederlands recht.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Moxxs is gevestigd.